Недопустимый стиль коммуникации с населением стал причиной официального разбирательства в отношении руководителя Верхнетоемского округа. Власти Архангельской области провели разъяснительную беседу с Сергеем Гуцало после того, как его резкие высказывания в социальных сетях вызвали широкий общественный резонанс. О принятых мерах сообщил заместитель губернатора Архангельской области Андрей Рыженков.
Конфликт развернулся в комментариях к публикации, сделанной 28 октября. Жительница Северодвинска обратилась к Сергею Гуцало с просьбой обратить внимание на инфраструктурные проблемы поселка Двинской, а именно — на неудовлетворительное состояние дорожного покрытия и отсутствие освещения на улицах. Вместо конструктивного диалога глава округа предложил женщине вовсе не читать его посты.
Когда северянка возразила, заявив, что люди в поселке Двинской имеют право на достойные условия жизни, Сергей Гуцало перешел к едким метафорам. Чиновник заявил, что отказывается от дискуссии ради «душевного равновесия» собеседницы, и посоветовал ей вместо критики «обнять собачку», полить фикус или прокричаться в холодильник, который в ответ на негатив просто выдаст еду.
Как подчеркнул Андрей Рыженков, подобное поведение абсолютно неприемлемо для должностного лица. В ходе беседы с Сергеем Гуцало акцентировали внимание на важности соблюдения служебной этики и личной ответственности руководителя за то, как он ведет публичные диалоги. По словам заместителя губернатора, критика со стороны граждан — это не повод для насмешек или переходов на личности, а индикатор существующих проблем, требующий профессиональной реакции.
В настоящее время администрация округа получила прямое указание детально проанализировать жалобы жителей поселка Двинской. Власти обязаны оценить текущее состояние дорог и освещения, определить конкретные сроки проведения работ и предоставить населению исчерпывающие разъяснения по каждому пункту обращения.
